Potvrzení o provedené úhradě
Potvrzení o provedené úhradě nám můžete neskenované poslat na naši emailovou adresu (platba@vkostce.com).
Ihned po přijetí částky na náš účet se rezervované termíny označují červenou barvou, rezervace předmětného objektu která by překrývala předchozí rezervaci není možná. Současně se na email a bydliště objednavatele zasílají potřebné informace o majiteli a adrese rezervovaného.
Informace o majiteli a adrese pronajatého objektu
Agentura se zavazuje do 24-ti hodin po obdržení platby na účet poslat plátci emailem všechny potřebné informace o ubytování , které zahrnují:
jméno a příjmení majitele objektu
adresu objektu
telefonní čísla pevné linky v samém objektu
plnou adresu stálého bydliště majitele objektu (pokud se liší od adresy objektu)
všechny důležité telefonické kontakty (telefon domů, telefon do práce, mobil a fax)
V případě obtížného nalezení uvedené adresy přiložíme na zpátečním e- mailu i doporučení jak nejlépe dojet do uvedeného objektu.
Přímý kontakt s majitelem objektu
Přes přímý kontakt s majitelem objektu máte možnost řešit všechny eventuální dotazy a to nejkvalitnějším způsobem. Ale připomínáme, že použití přímého kontaktu s Vašim domácím před začátkem dovolené není Vaše povinnost, ale možnost kterou máte k dispozici.